Algemene Voorwaarden

de Regenboogkapper

  1. ALGEMENE INFORMATIE De Regenboogkapper Eigenaar: Franka de Groot Locatie: Overboslaan 15, Bilthoven KvK-nummer: 54183642 BTW-nummer: 851209853B01 Telefoon: 06 177 666 46 E-mail: franka@deregenboogkapper.nl Website: https://www.deregenboogkapper.nl
  2. TOEPASSELIJKHEID Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en afspraken die worden gemaakt met De Regenboogkapper. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
  3. DIENSTEN EN BOEKINGEN De Regenboogkapper biedt diverse kappersdiensten aan, waaronder creatieve haarkleuringen, knipbehandelingen en advies. Afspraken kunnen gemaakt worden via de online boekingstool, per e-mail of telefonisch.
  4. AANBETALINGEN EN BETALINGEN Voor online boekingen wordt een aanbetaling gevraagd. Deze bedraagt €50 voor kleurbehandelingen en €10 voor knipafspraken. De aanbetaling dient direct bij het boeken te worden voldaan. Het resterende bedrag wordt na afloop van de behandeling betaald.
  5. ANNULERINGSVOORWAARDEN EN NO-SHOWS Annuleringen tot 24 uur voor de afspraak kunnen kosteloos worden gedaan, waarbij de aanbetaling wordt verrekend met een nieuwe afspraak. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak vervalt de aanbetaling. Bij no-show wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
  6. WIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN DOOR DE REGENBOOGKAPPER De Regenboogkapper behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt de aanbetaling gerestitueerd of verrekend met een nieuwe afspraak.
  7. AANSPRAKELIJKHEID De Regenboogkapper is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel veroorzaakt tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over allergieën of bijzondere wensen.
  8. KLACHTEN EN GESCHILLEN Indien de klant niet tevreden is over de dienstverlening, dient dit zo spoedig mogelijk gemeld te worden aan De Regenboogkapper. Gezamenlijk wordt gezocht naar een passende oplossing. Bij geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, wordt de zaak voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  9. PRIVACY EN VERWERKING PERSOONSGEGEVENS De Regenboogkapper verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en worden niet gedeeld met derden.
  10. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN De Regenboogkapper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie van de voorwaarden wordt gepubliceerd op de website. Bij elke nieuwe afspraak gelden de op dat moment geldende voorwaarden.